Informationen im Schadensfall
Was benötigen wir von Ihnen, wenn etwas passiert ist

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Informationen im Schadensfall
Was benötigen wir von Ihnen, wenn etwas passiert ist

Im Falle des Falles halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit, damit wir uns um Ihren Schaden rasch kümmern können.

Diese Informationen benötigen wir von Ihnen:

  • Name und Adresse
  • Telefonnummer oder E-Mail-Adresse

Bei einem Verkehrsunfall:

  • Name und Führerscheindaten der Lenkerin/des Lenkers
  • Name und Adresse der/des Versicherten
  • Ort und Zeit des Unfalls
  • Namen und Anschriften von AnspruchstellerInnen (falls vorhanden Aktenzeichen und Anschrift der Polizeibehörde)
  • Namen und Anschriften von UnfallzeugInnen
  • Art der Schäden am Fahrzeug beziehungsweise an Sachen
  • Beschreibung des Unfallorts

Von der Unfallgegnerin bzw. dem Unfallgegner:

  • Name und Anschrift sowie amtliches Kennzeichen
  • Polizzennummer und Versicherer
  • Name und Führerscheindaten der Lenkerin/des Lenkers

Und hier noch ein Tipp: Europäischen Unfallbericht für alle Fälle im Auto mitführen. Das erleichtert Ihnen die Abwicklung des Versicherungsfalls – vor allem, wenn die Schuldfrage noch offen ist.


Bei einem Versicherungsfall in der Wohnung oder im Haus:

  • Ort und Zeit des Ereignisses
  • Beschreibung des Versicherungsfalls
  • Name und Kontaktdaten von beteiligten Personen