Eine junge Frau sitzt auf ihrem Bett und schaut aus dem Fenster.
Ihre Fragen. Unsere Antworten.

FAQ edu­pres­sion

Sie haben Fragen zu edupression - unserem Service für Kund:innen mit BESSER-LEBEN Wohlfühlpaket? Wir haben die passenden Antworten. Wählen Sie einfach den gewünschten Themenbereich aus und klicken Sie auf die passende Frage. Schon erhalten Sie Ihre Antwort.

Allgemeine Fragen zum Service

Was ist edu­pres­sion?

edupression ist eine Digitale Gesundheits­anwendung, mit der Sie Schritt für Schritt lernen, Ihre Depression zu bewältigen. Die Therapie mit edupression besteht aus Wissensinhalten, psycho­therapeutischen Einheiten und einem Stimmungs­diagramm zur Überprüfung Ihres Therapiefortschritts.

Bei welchen Ver­si­che­rungs­ta­ri­fen kann ich das Online-The­ra­pie­pro­gramm kos­ten­frei nutzen?

Sie können das Online-Therapieprogramm aus folgendem Versicherungstarif nutzen: BESSER-LEBEN Wohlfühlpaket.

Wie bekomme ich die Kosten im Rahmen von BESSER-LEBEN ersetzt?

Sie haben unser BESSER-LEBEN Zusatzpaket? Dann schauen Sie in den BESSER-LEBEN Online-Katalog. Dort finden Sie Ihren Gutschein für ein kostenloses Online-Gesundheitstraining  von unserem Partner edupresson. Wenn Sie den Gutschein angefordert haben, erhalten Sie nach Zusendung des Gutscheines Ihren Code für die Registrierung auf https://edupression.com.

Wie oft kann ich das Service im Rahmen von BESSER-LEBEN kos­ten­­los in Anspruch nehmen?

BESSER-LEBEN kann als Zusatzpaket zur Sonderklasse-VersicherungKrankenhaus-Taggeld-VersicherungPflegeversicherung aber auch zu Ihrer Lebens- oder Unfallversicherung mit einer günstigen Monatsprämie abgeschlossen werden. Die erste Leistung aus dem BESSER-LEBEN Wohlfühlpaket können Sie unmittelbar nach Abschluss von BESSER-LEBEN genießen, danach alle zwei Jahre eine weitere.

Wie komme ich zum Online-The­ra­pie­pro­gramm im Rahmen meines BESSER-LEBEN Zusatz­pa­ke­tes?
  1. Schauen Sie in den BESSER-LEBEN Online-Katalog. Dort finden Sie Ihren Gutschein für ein kostenloses Online-Programm von unserem Partner edupression.
  2. Fordern Sie den Gutschein an.
  3. Nach Zusendung des Gutscheines per Mail erhalten Sie Ihren persönlichen Registrierungscode.
  4. Folgen Sie dem Link zur Registrierung: https://edupression.com
  5. Gehen Sie auf die Registrierung und geben den Code im vorgesehenen Feld ein.

Allgemeine Fragen zu edupression

Wofür braucht man ein psy­cho­lo­­gi­­sches Online-The­ra­pie­pro­gramm?

edupression ist eine digitale Gesundheits­anwendung , mit der Sie Schritt für Schritt lernen, Ihre Depression zu bewältigen.

Worum geht es in diesem Online-The­ra­pie­pro­gramm?

Die Therapie mit edupression besteht aus Wissensinhalten, psycho­therapeutischen Einheiten und einem Stimmungs­diagramm zur Überprüfung deines Therapiefortschritts.

Leistungsangebot - Edupression® Plus:

  • 6 Monate Zugang edupression®
  • Mit Videos, interaktiven Kursen und Übungen lernen Sie den Alltag besser zu bewältigen, welche Dinge Sie besser vermeiden oder was Sie selbst positiv beeinflussen können.
  • Gehen Sie den Weg gemeinsam mit Alice und Eddy – unseren beiden Avataren, die Sie im Programm begleiten.
Ist die Wirk­­sam­keit der digi­ta­len The­ra­pie von edu­pres­sion nach­­ge­wie­­sen?

edupression wurde vom deutschen Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizin­produkte (BfArM) dauerhaft in das Verzeichnis Digitaler Gesundheits­­anwendungen (DiGA) aufgenommen. Das bedeutet, dass die Wirksamkeit von edupression in einer klinischen Studie nachgewiesen wurde.

Kann edu­pres­sion bei Depres­sion genutzt werden?

Sie können edupression nutzen, wenn bei Ihnen aktuell eine leichte oder mittelgradige depressive Episode besteht und in Ihrer Krankengeschichte bisher keine manische Episode aufgetreten ist. In diesem Fall spricht man von einer unipolaren Depression.

Kann die Kur­s­­teil­­nahme mit einer bereits lau­fen­den The­ra­pie kom­­bi­­niert werden?

Auch wenn Sie schon Medikamente gegen Ihre Depression nehmen oder eine Psychotherapie machen bzw. gemacht haben, kann edupression eine Unterstützung für Sie sein. Denn mit edupression haben Sie die Möglichkeit, Ihre mentale Gesundheit weiter zu fördern und so gegen Krankheitsrückfälle zu stärken.

Datenschutz

Wofür werden meine Daten von edu­pres­sion ver­­wen­­det?

Ihre Daten werden grundsätzlich nur insoweit verwendet, wie es für die Durchführung Therapieprogrammes erforderlich ist.

Die Daten werden nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, auch nicht an die Wiener Städtische Versicherung, sofern diese nicht für die Abrechnung der Leistungen notwendig sind (Name, Versicherungsnummer, Geburtsdatum). Unter keinen Umständen werden persönliche Kursinhalte oder erhobene Gesundheitsdaten weitergegeben.

Die vollständige Datenschutzerklärung von edupression finden Sie hier.

Kontaktmöglichkeiten

Ich brauche akut Hilfe - an wen kann ich mich wenden?

Sollten Sie sich in einer akuten Krise befinden und sich selbst und andere gefährden, wählen Sie bitte die 112.

Ich habe noch zusätz­li­che Fragen zum Service. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie weiterführende Fragen zu unseren Services haben oder eine Beschwerde an uns richten möchten, steht Ihnen Ihr:e Versicherungsberater:in bzw. unsere Serviceline unter der Telefonnummer +43 (0) 50 350 350 oder unter der E-Mail Adresse kundenservice@wienerstaedtische.at gerne zur Verfügung. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.

Eine Frau sitzt mit einem Headset vor einem Laptop und führt ein virtuelles Gespräch.
Psy­cho­lo­gi­sche Online-Trai­nings

Die Lebensqualität verbessern und psychische Beschwerden selbstbestimmt bewältigen? Mit dem Online-Programm von edupression erhalten Sie psychologische Unterstützung. Einfach und jederzeit - ohne Wartezeit und Anfahrtsweg.

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