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Auszeichnungen

market QUALITY AWARD 2019

market quality award 2019

market führt regelmäßig branchenbezogene Markttests durch, bei denen eine Vielzahl von relevanten inhaltlichen Kriterien aus Kundensicht auf Basis einer national repräsentativ durchgeführten Studie bewertet werden. Auf Basis der jeweiligen Ergebnisse werden die besten Marken bzw. Unternehmen in unterschiedlichen Kategorien sowie in einer Gesamtbewertung mit dem jeweiligen AWARD ausgezeichnet.

ÖGVS-Testsiegel 2019

Das ÖGSV-Testsiegel ist ein Qualitätsurteil, das sich aus den Leistungen der Versicherer in festgelegten Kategorien zusammensetzt. Bei den Reiseversicherungen sind folgende Kategorien in die Bewertung eingeflossen:

  • Tarife: Wie hoch sind die Kosten für Einzelreiseversicherungen und Jahresverträge? Welche Tarifleistungen sind inkludiert? (60% des Gesamtwertes)
  • Transparenz & Komfort: Sind die wichtigsten Versicherung- und Vertragsbedingungen klar ersichtlich? Wie komfortabel ist die Website? (20% des Gesamtwertes)
  • Kundendienst: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt sowie umfassend und kompetent beraten? (20% des Gesamtwertes)

Die Wiener Städtische wurde im Jahr 2019 mit der Note „Sehr gut“ im Bereich Komfort bewertet und hat den 1.Platz im Bereich Auslandskrankenversicherung Jahresschutz erreicht.