Infor­ma­ti­o­nen zum Bar­rie­re­frei­heits­ge­setz

Die Reiseversicherung deckt bestimmte finanzielle Risiken und Verluste, die vor und während einer Reise auftreten können.  

Die Reiseversicherung gilt für eine einzelne Reise.

Reisen, die länger als 42 Tage dauern, sind nicht versichert. 

Die Reiseversicherung ist entweder für Sie allein oder für Familien abschließbar. Die Familie ist dann in der Reisestornoversicherung mitversichert.  

Eine Reiseversicherung besteht aus zwei Bausteinen, die nur kombiniert im Internet abgeschlossen werden können.  

Es gibt folgende zwei Bausteine der Reiseversicherung:  

1. Reiserücktrittsversicherung (oder Reisestornoversicherung)
2. Reiseabbruchversicherung

Bei der Reiserücktrittsversicherung (oder Reisestornoversicherung) zahlen wir die Rücktrittskosten, die bei einer Reiseabsage anfallen. Das sind die Kosten, die Sie an den Reiseanbieter wie zum Beispiel Reiseveranstalter, Fluglinie oder Busunternehmen zahlen müssen.

Bei einer Reiseabbruchversicherung zahlen wir die Kosten, die entstehen, wenn Sie die Reise frühzeitig abbrechen und nach Hause zurückreisen müssen. Das können zum Beispiel zusätzliche Kosten für die vorzeitige Rückreise oder nicht genutzte Hotelnächte sein.

Im Versicherungsvertrag steht, wie viel Sie für die Versicherung an uns bezahlen müssen. Den Preis für die Versicherung nennt man Prämie. Während der Dauer der Versicherung kann sich die Prämie ändern. Die Regeln dafür stehen in den Versicherungsbedingungen. Sie zahlen Ihre Prämie wie mit uns ausgemacht (einmalig oder jährlich, mittels Überweisung, Kreditkarte oder Bankeinzug). Damit Sie etwas ersetzt erhalten, müssen Sie die Prämie rechtzeitig und vollständig bezahlen.  

Die tatsächliche Höhe der Prämie hängt von verschiedenen Dingen ab, etwa zum Beispiel ob Sie eine Reiseversicherung für eine einmalige Reise oder für alle Reisen innerhalb eines Jahres abschließen und ob Sie sich alleine versichern oder auch Ihre Familienmitglieder.

Wir prüfen zuerst immer alle Schäden und sagen dann, welche Schäden wir bezahlen. Schäden werden nur bis zu einer bestimmten Geldsumme bezahlt. Wir zahlen höchstens bis zu dem Betrag, den Sie in Ihrem Vertrag vereinbart haben.  

Bei einer Reiserücktrittsversicherung zahlen wir die Rücktritts- oder Abbruchskosten, wenn Sie eine Reise aus bestimmten Gründen nicht antreten können oder abbrechen müssen, wie etwa bei schwerer Krankheit oder Unfall oder bei Tod eines nahen Angehörigen.  

Wenn der Grund für den Reiserücktritt (wie eine Krankheit) schon vorhanden oder bekannt war, als der Vertrag abgeschlossen wurde, zahlen wir nicht. Auch wenn das Reiseunternehmen selbst vom Reisevertrag zurücktritt oder wenn der Rücktritt wegen einer großen Krankheit, also einer Epidemie oder Pandemie (ausgenommen Covid-19) erfolgt, zahlen wir nicht.

Bei der Reiseabbruchsversicherung zahlen wir die Abbruchkosten, wenn Sie eine Reise aus bestimmten wichtigen Gründen abbrechen müssen, wie etwa bei schwerer Krankheit oder Unfall oder bei Tod eines nahen Angehörigen.

Wenn die Ursache des Reiseabbruchs (wie eine schwere Krankheit) bereits bei Reiseantritt vorliegt oder voraussehbar war, zahlen wir nicht.

Allgemein nicht versichert sind vor allem:

• Schäden, die Sie absichtlich oder durch grobes Fehl­verhalten selbst verursacht haben. 
• Schäden, die passiert sind, weil Sie zu viel Alkohol, Drogen oder Medikamente eingenommen haben.