Über uns
Die Wiener Städtische Versicherung AG Vienna Insurance Group zählt seit Jahren zu den führenden Versicherungsgruppen am Markt. Wir verstehen Versicherung als Dienstleistung und bieten innovativen, hochwertigen Versicherungsschutz. Bei der Gestaltung unserer Produkte setzen wir auf Flexibilität in Verbindung mit größtmöglicher Sicherheit.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur, deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen.
Aufgaben
Strategie & Führung
- fachliche und disziplinarische Führung des Innovation- & Kundenbindungsteams (3 Personen)
- Weiterentwicklung der Innovations- und Kundenbindungsstrategie mit klarem Fokus auf Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit
- Priorisierung und Steuerung des Innovationsportfolios entlang strategischer Ziele
Kundenzentrierte Innovation
- systematische Markt- und Nutzerforschung (qualitativ & quantitativ) zur Identifikation von Kundenbedürfnissen, Pain Points und Potenzialen
- Ableitung von Insights, Needs und Value Propositions als Basis für neue Produkte, Services und Marketingmaßnahmen
- Verantwortung für die kundenzentrierte Weiterentwicklung der losleben App sowie angrenzender digitaler Touchpoints
Stakeholder- & Ökosystem-Management
- enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung zur gemeinsamen Entwicklung und Umsetzung digitaler Innovationen
- aktives Stakeholder-Management mit internen Bereichen (Marketing, fachabteilungen, Vertrieb, Customer Service, Legal etc.)
- enge Zusammenarbeit mit unserem Corporate Startup viesure
- Repräsentation des Unternehmens im externen Innovationsökosystem, insbesondere in Zusammenarbeit mit dem Corporate Accelerator Partner Plug & Play sowie gegenüber weiteren Start-ups und Partnern.
Innovationsprozesse & Umsetzung
- End-to-End-Verantwortung für Innovationsprojekte: von Discovery & Ideation über Prototyping bis zur Markteinführung
- (Co-)Facilitation von Workshops und internen Innovationsveranstaltungen
- Sicherstellung einer schnellen, effizienten und qualitativ hochwertigen Umsetzung der projekte und Vorhaben
- Messung von Wirkung und Erfolg (KPIs, Learnings, Skalierungspotenziale)
Anforderungen
- abgeschlossenes Hochschulstudium
- mehrjährige relevante Berufserfahrung im Innovations-, Produkt-, Customer-Experience- oder Digitalbereich, idealerweise in einer Führungsrolle
- nachweisbare Erfahrung in kundenzentrierter Innovation, Marktforschung und Insight-Generierung
- starkes Verständnis für digitale Produkte, Apps und Marketing-Innovationen
- ausgeprägte Kompetenz im Stakeholder-Management, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
- Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Start-ups, Accelerators oder Innovationsnetzwerken von Vorteil
- Methodenkompetenz (Design Thinking, Service Design, Lean, Agile, etc.)
- strategisches Denken gepaart mit Hands-on-Mentalität und operativer Umsetzungsstärke
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Mitarbeitervorteile
Regelmäßige Mitarbeiter:innen-Events wie Betriebsausflüge oder -feste (Lauftreffs, Ski- bzw. Wintersportfest, Punsch- bzw. Adventtreff), Eltern-Kind-Treff, Stammtische und vieles mehr fördern den Austausch untereinander.
Flexible Arbeitszeitmodelle, eine Gleitzeitregelung, die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, wie auch Papateilzeit ermöglichen mehr Flexibilität in der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Breites Produktportfolio von Versicherungen zu Angestelltenkonditionen, Vergünstigungen bei diversen Handels- und Kooperationspartnern. Zuwendungen des Unternehmens (zum Beispiel bei Geburt, Heirat, Jubiläen).
Zusätzliche Krankenversicherung, vielfältiges medizinisches Angebot, psychologische Unterstützung für Mitarbeiter:innen in Krisenzeiten, Vorsorgeuntersuchungen und Impfaktionen.
Mitarbeiterrestaurant mit Vitalküche und Frühstücksangebot in der Zentrale, in den Bundesländern Mitarbeiterrestaurants bzw. Zuwendungen in Form von Essensgutscheinen.
Diverse Sportkurse (Volleyball, Lauftraining, Fußball …) wie auch Vergünstigungen bei Fitnesspartnern.
Abhängig von der Position, der Funktion und der Tätigkeit stellen wir ein Diensthandy und ein Notebook zur Verfügung.
Einführungsprogramm, anerkannte Berufsausbildung, Paten- und Mentorenprogramme, Ausbildungslehrgänge, maßgeschneiderte Weiterbildung, Wissens- und Best-Practice-Transfer, ergänzt durch vielfältige Entwicklungsperspektiven.
Betriebskindergarten für den Nachwuchs unserer MitarbeiterInnen in Gehweite der Zentrale (das Betreuungsangebot orientiert sich an den Bürozeiten: Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr).
