Eine Frau, mit lockigem Haar und Brille, fasst sich an das Kinn und setzt einen nachdenklichen Blick auf
Ihre Fragen. Unsere Antworten.

FAQ Pluz Care

Sie haben Fragen zum Service von Pluz Care? Wir haben die passenden Antworten. Wählen Sie einfach den gewünschten Themenbereich aus und klicken Sie auf die passende Frage. Schon erhalten Sie Ihre Antwort.

Apothekenlieferung von Pluz Care

Wer kann die kos­ten­lose Lie­fe­rung von Pluz Care in Anspruch nehmen?

Sie haben eine Privatarztversicherung oder eine MEDplus Sonderklasse mit Selbstbehalt und Privatarzt? Dann können Sie ab sofort Ihre rezeptfreien Medikamente in Wien und Graz (8010, 8020, 8041) bei Pluz Care mit kostenloser Lieferung bestellen. Hierfür einfach die Polizzennummer Ihrer Privatarztversicherung angeben und wir übernehmen automatisch bis 31.12.2023 die Liefergebühr.

Wann erfolgt die Zustel­lung meiner Bestel­lung?

Sie erhalten Ihre Medikamente am selben Tag geliefert*, oder holen Sie direkt in der Partner-Apotheke ab.

Die Zustellung ist zu folgenden Zeiten möglich:
Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 11:00 Uhr

* Die Lieferung der Bestellung am selben Tag ist nur möglich, wenn die Bestellung bis spätestens eine Stunde vor dem Ende der Zustellungsfrist erfolgt.

Wie kann ich „Click & Collect“ nutzen?

Sie können Ihre gewünschten rezeptfreien Medikamente über die Website von Pluz Care auswählen, in den Warenkorb legen und bezahlen. Daraufhin bekommen Sie per E-Mail die Info, wann die gewünschten Produkte in der Partner-Apotheke abholbereit sind. Anschließend müssen Sie Ihre Bestellung nur mehr mit der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, abholen.

Was muss ich bei der Abho­lung meiner Bestel­lung mit­neh­men?

Sie benötigen die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Wie kann ich mir meine rezept­freien Medi­ka­mente kos­ten­los liefern lassen?

In wenigen Schritten können Sie die kostenlose Lieferung in Anspruch nehmen:

  1. Besuchen Sie die Website von Pluz Care.
  2. Füllen Sie das Registrierungsformular von Pluz Care aus und geben Sie die Polizzennummer Ihrer Privatarztversicherung an.
  3. Wählen Sie Ihre gewünschten rezeptfreien Medikamente aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  4. Bezahlen Sie mit Ihrer gewünschten Zahlungsmethode – die Lieferkosten übernehmen wir bis 31.12.2023 für Sie.
Was muss ich bei der Eingabe meiner Poliz­zen­num­mer im Regis­trie­rungs­pro­zess von Pluz Care beach­ten?

Bitte geben Sie Ihre Polizzennummer ohne Sonderzeichen, Leerzeichen und Abstände ein.

 

Was kann ich über Pluz Care bestel­len?

Sie können rezeptfreie Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, hochwertige Körperpflege-Produkte etc. bestellen. Rezeptpflichtige Medikamente können nicht geliefert werden.

 

Ich bin bereits regis­trierte:r Kund:in bei Pluz Care. Kann ich meine rezept­freien Medi­ka­mente trotz­dem kos­ten­los liefern lassen?

Wenn Sie bereits registrierte:r Kund:in sind, dann können Sie einfach auf der Website von Pluz Care unter „Mein Konto“ die Polizzennummer Ihrer Privatarztversicherung ergänzen und schon wird für Ihre nächste Medikamentenbestellung über Pluz Care die Liefergebühr von uns übernommen.

Wie kann ich meine rezept­freien Medi­ka­mente bezah­len?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bietet unser Kooperationspartner Pluz Care an:

  • Kreditkarte (MasterCard oder VISA)
  • Apple Pay in Verbindung mit einer Kreditkarte (iOS)
  • Google Pay in Verbindung mit einer Kreditkarte (Android)
Pluz Care Apo­the­ken­lie­fe­rung

Von der Apotheke direkt zu Ihnen nach Hause. Und das kostenlos und noch am selben Tag. Mit Pluz Care und Ihrer Privatarztversicherung bestellen Sie Ihre rezeptfreien Medikamente in Wien und Graz online mit kostenloser Lieferung!