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Inbound Agent (w/m/d)

Die serviceline contact center dienstleistungs-gmbh ist eine Tochtergesellschaft der WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG und als Servicedienstleister über diverse Kanäle in den direkten Kundenkontakt der WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG und DONAU Versicherung AG eingebunden. Im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie steht es, die Beziehung unserer Versicherungspartner zu ihren KundInnen dauerhaft zu pflegen und zu verbessern. Diesem Ziel folgend ist die serviceline contact center dienstleistungs-gmbh als Experte im Bereich der Kundenkommunikation laufend in Projekte dieser beiden Versicherungshäuser integriert.

 

Zur Unterstützung für unser Team im Contact Center (Standort 1020 Wien) suchen wir ab 2. bzw. 16 .März 2020 MitarbeiterInnen im Stundenausmaß von 20 bis 35 Stunden pro Woche.

Inbound Agent (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Auskunft zu bestehenden Versicherungsverträgen
  • Allgemeine Auskunft zu Versicherungsprodukten
  • Vermitteln persönlicher Betreuerkontakte für KundInnen
  • Zusendung von Unterlagen
  • Vertragsänderungen

Ihr Profil:

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
  • Selbstständige, genaue Arbeitsweise
  • Konsequent kundenorientierte Einstellung
  • Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikationsstärke
  • Teamorientiertes Handeln

Wir bieten:

  • Ein Monatsgehalt von EUR 1.929,66 brutto auf 40-Stundenbasis (während der zweimonatigen Einschulungsphase kann das Gehalt niedriger ausfallen, beträgt aber mindestens EUR 1.561,43 auf 40-Stundenbasis) 
  • Eine fixe Anstellung (14 Gehälter) in einem jungen, innovativen Unternehmen
  • Eine umfassende Einschulung
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Arbeitszeiten, die gut mit dem Studium oder einer Weiterbildung zu vereinbaren sind
  • Ein Büro in zentraler Lage und U-Bahn Nähe
  • Diverse Benefits (Betriebskantine, Obstkorb, unterschiedliche Vergünstigungen)

Wenn Sie Interesse an dieser abwechslungsreichen Position haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

 

IHRE FÄHIGKEITEN MÖCHTEN WIR HABEN

 

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