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Auslandsreise-Krankenversicherung
Versicherungsfall melden

Sie wollen zu Ihrer Jahres-Auslandsreise-Krankenversicherung oder Ihrer befristeten Auslandsreise-Krankenversicherung einen Versicherungsfall melden? Dann sind Sie hier richtig!


Im Notfall informieren Sie uns bitte so rasch wie möglich, telefonisch und rund um die Uhr 

unter der Servicenummer +43 (0)50 350 350.

Bei stationärer Behandlung im Ausland oder im Falle eines notwendigen Heimtransportes,  bitten wir um folgende Angaben: 

  • Name, Geburtsdatum und Wohnsitz der versicherten Patientin/des versicherten Patienten
  • Name, Adresse und Telefonnummer der behandelnden Ärztin/des behandelnden Arztes bzw. des Krankenhauses
  • Art der Erkrankung oder Unfallverletzung, Krankheitszustand und Transportfähigkeit, bei Verstorbenen ist die Todesursache anzugeben
  • Name, Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson, die neben der behandelnden Ärztin/dem behandelnden Arzt für Auskünfte zur Verfügung steht
  • Datum des Internet Antrags
  • Versicherungsbeginn

Aufgrund dieser Angaben wird über die Übernahme der Behandlungskosten bzw. die Durchführung des Transportes entschieden.

Nach Inanspruchnahme von ambulanten Leistungen aus Ihrer Auslands-Reise-Krankenversicherung reichen Sie bitte im Nachhinein die entsprechenden Rechnungen zur Rückerstattung der entstandenen Kosten bei uns ein. 

Bitte beachten Sie, dass die Sozialversicherung vorleistungspflichtig ist.