allgemeine Informationen
zum elektronischen Postfach

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allgemeine Informationen
zum elektronischen Postfach

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Kennen Sie schon die e-box? Die e-box ist Ihr elektronisches Postfach. Auf Wunsch stellen wir unseren KundInnen ihre Post elektronisch zu. Das ist nicht nur schnell und praktisch sondern darüber hinaus auch noch gut für die Umwelt.

Starten Sie gleich los mit Ihrer e-box und ersparen Sie sich Papierkram und Ablage! Informieren Sie sich jetzt über alle Vorteile, die Ihnen das elektronische Postfach bietet.

Die e-box - sicher, bequem und umweltfreundlich

Ihr elektronisches Postfach bietet Ihnen viele Vorteile:

  • Sie erhalten Ihre Dokumente elektronisch, sicher und schnell in ein persönliches Postfach zugestellt.
  • Sie müssen sich nicht mehr um die Ablage kümmern – Ihre Post wird automatisch geordnet und übersichtlich in Ihrer e-box abgelegt.
  • Sie haben von jedem Computer, Tablet oder Smartphone jederzeit via Internet Zugriff auf Ihre zugestellte Versicherungskorrespondenz.
  • Ihre persönliche e-box ist nur für Sie bzw. Inhaber Ihrer Zugangsdaten einsehbar.
  • Auf Wunsch können wir nach Vorlage einer Vollmacht auch den Zugriff auf ein anderes Postfach (z. B. innerhalb von Familien) einrichten.
  • Sie können auch Ihrerseits aus Ihrer e-box Nachrichten an uns senden.
  • Sie und wir sparen Papier und entlasten damit die Umwelt.


Mehr Informationen finden Sie in unserem Kundenfolder.


Voraussetzungen für die e-box

Um Ihr elektronisches Postfach nutzen zu können benötigen Sie

  • ein SMS-fähiges Mobiltelefon (damit wir Ihnen einen SMS-Tan für die Anmeldung in Ihrer e-box zusenden können)
  • einen Internetzugang
  • eine persönliche E-Mail-Adresse (damit wir Sie benachrichtigen können, wenn Sie neue Post bekommen haben)

Sie erhalten künftig alle Poststücke elektronisch zugestellt, sofern nicht rechtliche oder technische Gründe dagegen sprechen, wie zum Beispiel:

  • Lebensversicherungspolizzen (hier erfordern gesetzliche Vorschriften die Zustellung in Papierform) werden Ihnen nur als Kopie in die e-box zugestellt.
  • Grüne Karte: Diese ist nur auf grünem Papier gültig und wird nach Anforderung auf dem Postweg zugestellt.

Wir sind bereits in der Lage, den überwiegenden Teil der anfallenden Versicherungskorrespondenz elektronisch zu übermitteln und bauen den Umfang der so zustellbaren Korrespondenz kontinuierlich aus.


So kommen Sie zur Ihrem persönlichen Postfach

Wir benötigen aus rechtlichen Gründen Ihre schriftliche Zustimmung, um für Sie eine e-box einzurichten. Füllen Sie einfach das nachstehende Formular „Vereinbarung der elektronischen Kommunikation“ aus und schicken Sie es unterfertigt an uns

Wir richten umgehend Ihre e-box ein und senden Ihnen per E-Mail den Link zu Ihrer persönlichen e-box – Sie melden sich an und können Ihre e-box sofort nützen!

Wir informieren Sie:
Immer, wenn wir Ihnen ein neues Poststück elektronisch zustellen, erhalten Sie ein E-Mail mit dem Link zu Ihrer e-box.

Ihre Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse ändert sich?
Sollte sich Ihre Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse ändern, informieren Sie uns bitte mittels Änderungsformular.


Noch Fragen zur e-box? Kontaktieren Sie uns!

Bei Fragen zur e-box werfen Sie einen Blick in unsere FAQ zum elektronischen Postfach. Sie sind in unseren umfangreichen FAQ nicht fündig geworden? Dann nehmen Sie mit unserem Service-Team Kontakt auf: +43(0)50 350 350 oder nutzen Sie eine unserer umfangreichen Kontaktmöglichkeiten.


Downloads zur e-box

„Vereinbarung der elektronischen Kommunikation“

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