Haus & Wohnen
Umfangreiche Zusatzleistungen zu Ihrer Haushaltsversicherung bzw. Eigenheimversicherung

Kontakt

ServiceBot

WhatsApp Beratung

Wir freuen uns, dass Sie uns über WhatsApp kontaktieren wollen.
Gerne beantwortet unser Serviceteam alle Ihre Fragen!

Wir empfehlen Ihnen, persönliche Informationen wie Adresse, Polizzennummer oder Ihre Bankverbindung NICHT via WhatsApp zu übermitteln.
Bitte beachten Sie dazu unsere Datenschutzbestimmungen.

WhatsApp-Nummer: +43 (0)677 616 90526 / Kontakt als vCard speichern

×

Haus & Wohnen
Umfangreiche Zusatzleistungen zu Ihrer Haushaltsversicherung bzw. Eigenheimversicherung

Familie betritt mit Umzugkartons ein Haus

Zusätzlich zu Ihrer Haushaltsversicherung bzw. Eigenheimversicherung können Sie als KundIn von vielen Zusatzleistungen profitieren. Unsere Assistance-Leistung "Rasche Hilfe" ist Ihr Retter in der Not. Sei es durch die Organisation und Kostenübernahme von Handwerkern nach einem versicherten Schadenereignis oder die Übernahme der Kosten eines Aufsperrdienstes bei z.B. Verlust Ihres Wohnungsschlüssels.

Erfahren Sie mehr über unsere "Rasche Hilfe"-Leistungen.

Die Rasche Hilfe Notfallassistance Handwerkerdienst

Die Rasche Hilfe - Notfallassistance Handwerkerdienst ist bei der Versicherungsvariante PREMIUM (Haushaltsversicherung mit Extraschutz) inklusive.

Sie beinhaltet folgende Leistungen:

Information, Organisation und Kostenübernahme für Professionisten nach versicherten Schadenereignissen wie z.B. Sanierer und Gebäudereiniger nach Feuer- oder Wasserschäden, Tischler oder Schlosser nach versuchtem oder vollbrachtem Einbruchdiebstahl, Glaser für die dringend notwendige Reparatur von Fenstern oder Türen. Der Kostenersatz für die obigen Positionen erfolgt gemäß den Versicherungsbedingungen. Bei Versicherungsverträgen mit Selbstbehaltsvariante kommt der vereinbarte Selbstbehalt zum Abzug.

Die Rasche Hilfe zur Haushaltsversicherung PREMIUM

Die prämienpflichtige Variante der "Raschen Hilfe" für die Haushaltsversicherung PREMIUM (Extraschutz) beinhaltet die Information, Organisation und Kostenübernahme für Handwerkerservice nach einem versicherten Schadensereignis. Die Kostenübernahme erfolgt bis zur jeweils vorgesehenen Versicherungssumme für Sanierer und Gebäudereiniger nach Feuer-, Sturm-, Einbruchsdiebstahl- oder Wasserschäden, Elektriker nach Schäden durch indirekten Blitzschlag, Tischler und Schlosser nach versuchtem oder vollbrachtem Einbruchsdiebstahl und Glaser für Notreparaturen an Außenverglasungen.

Kostenübernahme

  • bis EUR 110,-- für einen Aufsperrdienst (z.B. bei Schlüsselverlust).
  • bis EUR 185,-- für Installateure nach Leitungswasserschäden, Dachdecker nach Sturmschäden.
  • bis EUR 3.635,-- für einen Spediteur zur notwendigen Verbringung und Zwischenlagerung von Betriebseinrichtung, Waren und Vorräten nach einem versicherten Schadensereignis inklusive Rücktransport nach Instandsetzung der Schadensstätte.
  • Ohne Kostenbeschränkung bis zu einer Dauer von max. 10 Tagen für einen Bewachungsdienst nach versicherten Feuer-, Sturm- und Einbruchsdiebstahlschäden, falls erforderlich auch nach Glasschäden.
  • Information über und Benennung von Firmen, die Ersatzbüros (ausgestattet mit Telefon, Fax und PC) nach einem versicherten Schadensereignis zur Verfügung stellen. Firmen, die (auch kurzfristig) Ersatzarbeitskräfte beschaffen. Autovermieter, die zu Sonderkonditionen Ersatz für firmeneigene Kraftfahrzeuge zur Verfügung stellen. PC-Service-Dienstleistern bei technischen Problemen (nur Hardware) mit der im Betrieb eingesetzten PC-Anlage. Telefonnummern für Kreditkartensperre.

 

 

Die Rasche Hilfe zur Eigenheimversicherung PREMIUM

Die Assistanceleistung "Rasche Hilfe" zur Eigenheimversicherung PREMIUM (Rundumschutz für Ihr Eigenheim) umfasst viele prämienpflichtige Zusatzleistungen, die Ihnen maximale Sicherheit und Unterstützung im Schadensfall bieten.

1. Information, Organisation und Kostenübernahme

für eine Ersatzwohnung bei Unbewohnbarkeit der versicherten Wohnung nach einem versicherten Feuer-, Sturm- oder Leitungswasserschaden bis zu einer Dauer von 12 Monaten. Stattdessen ist auch die Unterbringung (exklusive Verpflegung) in einem Hotel/einer Pension bis zu einer Dauer von 12 Monaten möglich. Kostenersatz für die obige Position gemäß den Versicherungsbedingungen.


2. Information, Organisation und Kostenübernahme

  • für einen Bewachungsdienst nach versicherten Feuer-, Sturm- und Einbruchdiebstahlschäden bis zu einer Dauer von maximal 5 Tagen.
  • für einen Aufsperrdienst bis EUR 110,-- (z.B. bei Schlüsselverlust, zugefallener Eingangstür).
  • für einen Elektriker bei Schäden und Defekten an der gebäudegebundenen Licht- und Kraftinstallation des versicherten Gebäudes bis EUR 75,--.
  • für die Wiederbeschaffung abhanden gekommener Dokumente bis EUR 75,--. (Bitte um unverzügliche Meldung bei der nächsten Sicherheitsbehörde); Geltungsbereich weltweit.
  • für die unbedingt notwendige vorzeitige Rückreise des Versicherungsnehmers, seines mitreisenden Ehepartners bzw. Lebensgefährten und der mitreisenden, im gemeinsamen Haushalt lebenden minderjährigen Kinder von einem vier Wochen nicht übersteigenden Auslandsurlaub wegen Tod oder Erkrankung naher Angehöriger oder wegen Großschadenereignissen am versicherten Eigenheim bis EUR 1.875,--; Geltungsbereich weltweit.
  • für die Reise von Kindern (bis zur Erreichung des 16. Lebensjahres) zu einer Betreuungsperson innerhalb von Österreich nach einem versicherten Feuer-, Sturm- oder Leitungswasserschaden bis EUR 375,--.


3. Information und auf Wunsch Hilfe bei der Organisation

  • eines Spediteurs für Wohnungsräumungen oder Übersiedlungen. Zusätzlich werden kostenlos 10 Übersiedlungskartons per Postweg zur Verfügung gestellt.
  • von Dienstleistungen im Haushaltsbereich, z. B. Haushaltshilfe, Essensversorgung, Wohnungsreinigung, Erledigung unaufschiebbarer Behördenwege und Kinderbetreuung bei Krankheit oder berufsbedingter Abwesenheit.
  • von Tierärzten und Tierpensionen bei Problemen mit Haustieren.
  • von Schädlingsbekämpfung durch einen konzessionierten Spezialisten.
  • über empfohlene Impfungen im Ausland sowie über österreichische Vertretungen im Ausland.
  • für die Wiederbeschaffung von Reisezahlungsmittel, Reisepass und wichtiger Dokumente bei Verlust oder Diebstahl im Ausland.
  • der Kontosperre bei Kreditkartenverlust; Geltungsbereich weltweit.

Besondere Vereinbarung bei Versicherungsverträgen mit Selbstbehaltsvariante:

Bei Versicherungsleistungen gemäß Punkt 1 kommt der vereinbarte Selbstbehalt zum Abzug.

Bei den Leistungen gemäß Punkt 2 und Punkt 3 wird der vereinbarte Selbstbehalt nicht geltend gemacht.