Kfz-Besichtigung
Besichtigung Ihres Fahrzeuges in der Corona Krise

Kontakt

ServiceBot

Kfz-Besichtigung
Besichtigung Ihres Fahrzeuges in der Corona Krise

KFZ Besichtigung nach Schaden bei der Wiener Städtischen Versicherung

Unsere EXPERTA Drive-In-Stationen sind für Sie geöffnet.

Bitte beachten Sie die geltenden Sicherheitsvorschriften. 

Wir bitten um telefonische Terminvereinbarung für die KFZ-Besichtigungsstelle WIEN unter 050350 22767.

Wir achten zum Schutz unserer KundInnen sowie unserer MitarbeiterInnen auf größtmögliche Hygiene und bitten um Einhaltung

  • der gesetzliche Mindestabstand von mindestens einem Meter zueinander ist einzuhalten
  • In unseren Drive-In Stationen gilt Maskenpflicht. Bitte tragen Sie daher einen Mund-Nasen-Schutz

 

Außerdem können sich je nach Ampelfarbe Ihrer Region weitere Maßnahmen ergeben. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Besuch die aktuelle geltende Ampelfarbe auf corona-ampel.gv.at. Wir sorgen weiterhin für maximale Sicherheit.
 


Kfz Vorbesichtigung

Schadensbesichtigung

Sicherheitsmaßnahmen

Noch Fragen?


Mein Fahrzeug muss besichtigt werden, haben die Experta Drive-In Besichtigungsstellen geöffnet?

Alle Drive-In-Stationen der EXPERTA sind geöffnet. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.

Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeiterinnen | Mitarbeiter achten wir auf die Einhaltung der Hygienevorschriften und Sicherheitsabstände.
In unseren Geschäftsstellen gilt Maskenpflicht. Bitte tragen Sie daher einen Mund-Nasen-Schutz.

Für eine Besichtigung in der Besichtigungsstelle in Wien ist unbedingt eine Terminvereinbarung unter +43 (0) 50350 2276 vorab zu vereinbaren.

nach oben ↑

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug angemeldet und muss eine Vorbesichtigung durchführen. Wie kann eine solche stattfinden?

Bei einer Vorbesichtigung werden Sie direkt von einer Mitarbeiterin | einem Mitarbeiter der Experta telefonisch kontaktiert. Eine Besichtigung ist in den geöffneten Drive-In-Stationen und auch bei Ihnen zu Hause möglich.

Damit wir den Zustand Ihres Fahrzeuges für den vertraglich vereinbarten Selbstbehalt dokumentiert haben, können wir Ihnen auch ohne persönliche Besichtigung entsprechende Anweisungen geben, welche Fotos Sie uns von Ihrem Fahrzeug zusenden müssen.

nach oben ↑

Wie kann eine Besichtigung im Schadensfall stattfinden?

Kfz-Werkstätten sind geöffnet. daher ist die direkte Besichtigungen durch uns wieder möglich.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Werkstätte, um einen Termin zu vereinbaren. Werkstätten können über unser Schadenportal NEXAPlus mit uns den Schaden abwickeln.

nach oben ↑

An wen kann ich mich bei der EXPERTA wegen einer Besichtigung wenden?

Bei weiteren Fragen zur Schadensbesichtigung stehen Ihnen die Experta- Stützpunkte in Ihrem zuständigen Bundesland per e-Mail oder Telefon zur Verfügung.

 

Experta Stützpunkt BurgenlandTelefonE-Mail
Wien, Niederösterreich, Burgenland050350 22704
050350 22767
wien.experta@experta.co.at
Steiermark050350 66295graz.experta@experta.co.at
Kärnten050350 44511klagenfurt.experta@experta.co.at
Oberösterreich050350 42324linz.experta@experta.co.at
Salzburg, Tirol, Vorarlberg050330 73733salzburg.experta@experta.co.at

 Gilt nur für Besichtigungen in Wien: Termin unter +43 (0) 50 350 22767 vereinbaren

nach oben ↑

Welche Sicherheitsmaßnahmen muss ich bei einer Besichtigung einhalten?

Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeiterinnen | Mitarbeiter achten wir auf die Einhaltung der folgenden Sicherheitsvorschriften in unseren Experta Drive-In Stationen

  • Der gesetzliche Mindestabstand von mindestens einem Meter zueinander ist einzuhalten.
  • Es gilt Maskenpflicht. Bitte tragen Sie daher einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Es stehen Desinfektionsmittel zum Desinfizieren der Hände zur Verfügung - bitte benutzen Sie diese.
  • Das regelmäßige Händewaschen ist sehr wichtig.

Außerdem können sich je nach Ampelfarbe Ihrer Region weitere Maßnahmen ergeben. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Besuch die aktuelle geltende Ampelfarbe auf  corona-ampel.gv.at. Wir sorgen weiterhin für maximale Sicherheit.

Gilt nur für Besichtigungen in Wien: Termin unter +43 (0) 50 350 22767 vereinbaren

nach oben ↑

Ich habe noch zusätzliche Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Fragen zu den Produkten haben, steht Ihnen Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater und auch unsere Serviceline unter 050 350 350 oder unter kundenservice@wienerstaedtische.at gerne zur Verfügung. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.

Kenn Sie unsere umfassende FAQ-Sammlung zu unseren Produkten? Werfen Sie einen Blick rein, vielleicht lässt sich Ihre Frage beantworten.

nach oben ↑