Als Nummer 1 am österreichischen Versicherungsmarkt setzen wir neue Maßstäbe im Kundenservice: Die einzigartige SchadenService-App bietet Informationen und schnelle Hilfe für den Ernstfall – sowohl bei Schäden durch Unwetter, Feuer, Einbruch etc. als auch bei Kfz-Schäden: Vom Schadensformular über Checklisten bis hin zu den wichtigsten Erste-Hilfe-Maßnahmen und einem Notruf.

Die SchadenService-App der Wiener Städtischen bietet sowohl Unterstützung durch Information bevor etwas passiert – beispielsweise eine Auffrischung der Erste Hilfe-Maßnahmen – als auch konkrete und schnelle Hilfe, wenn ein Schaden bereits eingetreten ist. Im Ernstfall geht meist alles sehr schnell – oft weiß man in Stresssituationen nicht genau, wie man sich verhalten soll.

Die SchadenService-App schafft hier Abhilfe: Am iPhone bzw. Android Handy ist sie überall und jederzeit griffbereit. Man kann nachlesen, welche Maßnahmen getroffen werden sollten, auf schnellstem Weg Hilfe rufen und nicht zuletzt kann man den Schaden unmittelbar und direkt melden. Die App macht die Schadensabwicklung für KundInnen unkompliziert und spart Zeit.

Die Funktionen im Detail:

Schadensformulare: Auf der App stehen zwei Schadensformulare zur Verfügung: Eines speziell für Schäden bei Sturm/Hagel/Unwetter, Feuer, Einbruch, Wasserschaden etc. und eines für Kfz-Schäden. Im Schadensfall werden diese einfach ausgefüllt und inklusive der Fotos direkt an die Wiener Städtische geschickt.

Checklisten: Im Ernstfall geht es oft drunter und drüber – die App bietet hilfreiche Checklisten für den Fall der Fälle: Wie verhalte ich mich, wenn eingebrochen wird? Bei einem Unfall? Einem Wasserschaden?

Erste Hilfe: Die App bietet einen Überblick der wichtigsten Erste Hilfe-Maßnahmen in Text und Bild – Wissen kann aufgefrischt werden und man ist für alle Eventualitäten gerüstet.

Notruf: Die SchadenService-App-Notfalltaste hilft, wenn man sich in einem Notfall befindet – sie funktioniert auch ohne Netzverbindung und man bekommt die schnellstmögliche Hilfe.

Unwetter: Die App bietet hilfreiche Informationen zum richtigen Verhalten vor und während Unwettern. Wenn man von Unwetter-Schäden betroffen ist, erfährt man hier neben der Schadenhotline der Wiener Städtischen auch, was man alles beachten sollte.

Wetter: Mit der App kann die aktuelle Wetterentwicklung in Österreich immer beobachtet werden: Es stehen aktuelle Informationen zu Temperatur, Niederschlag, Wind, Böen und Gewittern zur Verfügung – dadurch kann man sich rechtzeitig auf die Wetterverhältnisse einstellen und Vorkehrungen treffen.

Der direkte Draht zur Wiener Städtischen: Mit der App kann man mit nur einem Knopfdruck mit der Wiener Städtischen in Verbindung treten: Entweder telefonisch oder, wenn man mit seinem persönlichen Berater Kontakt aufnehmen will, per E-Mail.

Zum kostenlosen Download für iPhones

Zum kostenlosen Download für Android Handys

Eine genaue Beschreibung der Funktionalitäten der SchadenService-App können Sie hier downloaden:
Beschreibung SchadenService-App