Unfall? – Nein, danke!

• Passen Sie die Fahrgeschwindigkeit immer den Straßen- und Witterungsverhältnissen an!
• Überprüfen Sie vor jeder Fahrt Ihr Fahrzeug wie z.B. auf Reifendruck!
• Lassen Sie Ihr Fahrzeug regelmäßig von einer Fachwerkstätte im Rahmen der §56A-Überprüfung („Pickerl“) oder im Rahmen eines Services überprüfen!
• Aktivieren Sie den Verkehrsfunk!
• Gurten Sie sich an!
• Fahren Sie nie im übermüdeten oder alkoholisierten Zustand, Sie gefährden auch andere damit!

Wie verhalte ich mich richtig im Tunnel?

• Aktivieren Sie vor der Einfahrt in den Tunnel den Verkehrsfunk und schalten Sie die Umluft im Fahrzeug ein!
• Bleiben Sie bei Stau im Fahrzeug, schalten Sie die Warnblinkanlage ein, stellen Sie den Motor ab, schließen Sie die Fenster und rauchen Sie nicht!
• Wenden Sie das Fahrzeug nicht und beachten Sie die Hinweise des Tunnelwartes via Radio oder Tunnellautsprecher!

 
Wie verhalte ich mich bei Geisterfahrern?

• Bleiben Sie am rechten Fahrstreifen, reduzieren Sie die Geschwindigkeit und überholen Sie auf keinen Fall!
• Suchen Sie eventuell einen Parkplatz auf bis Entwarnung über den Verkehrsfunk gegeben wird!
• Überlassen Sie die Verfolgung der Polizei!
• Wenn Sie einem Geisterfahrer begegnen oder sehen, dann alarmieren Sie am besten die Autobahnpolizei!

 
Wie beuge ich einem Autodiebstahl vor?

• Schließen Sie Ihr Fahrzeug stets vollständig ab (auch in der Garage)!
• Überprüfen Sie, ob Ihre Funkverbindung die Autotüren auch wirklich verschlossen hat!
• Aktivieren Sie – falls vorhanden – die Diebstahlsicherung(en)!
• Lassen Sie Fahrzeugpapiere und –schlüssel nie im Auto zurück!
• Lassen Sie keine Wertgegenstände sichtbar im Wagen liegen!
• Fahren Sie - wenn möglich - das Fahrzeug über Nacht in eine Garage und stellen es nur auf speziell gesicherten Parkplätzen ab!

1. Ruhe bewahren

2. Unfallstelle absichern
Sichern Sie vorschriftsmäßig die Unfallstelle ab und ziehen Sie die Pannenweste an um mögliche Folgeschäden zu vermeiden und sich selbst zu schützen.

3. Erste Hilfe leisten

4. Einsatzkräfte verständigen

Im Falle eines Personenschadens ist jedenfalls immer die Polizei zu verständigen.Ebenso ist bei Schäden an Ihrem Kfz durch Diebstahl, Raub, unbefugten Gebrauch durch betriebsfremde Personen, mut- oder böswilligen Handlungen betriebsfremder Personen, Brand, Explosion, Kollision mit Tieren oder mit einem unbekannten Fahrzeug (Parkschaden) bei der nächsten Polizeidienststelle Anzeige zu erstatten.

5. Die Versicherungsdaten mit dem/den Unfallbeteiligten austauschen

Wenn Sie mit den Angaben am Unfallbericht nicht einverstanden sind, so müssen Sie diesen nicht unterfertigen! Lassen Sie sich auf keine Diskussion ein! Ein Unfallbericht ist für die ordnungsgemäße Meldung eines Schadens nicht zwingend erforderlich.

6. Zeugen und deren Anschriften notieren

Sollten Menschen in Ihrer Umgebung sein, die den Vorfall gesehen haben, so fragen Sie diese, ob Sie sie als Zeugen nennen dürfen und notieren Sie sich Name, Adresse und Telefonnummer der Personen.

7. Unfallstelle und Schäden fotografieren, Skizze anfertigen

Wenn Sie die Möglichkeit haben zu fotografieren, so fotografieren Sie die Unfallstelle von verschiedenen Standpunkten und machen auch ein paar Fotos von den Schäden an den beiden Fahrzeugen oder an anderen betroffenen Gegenständen. Sollten Sie nicht über diese Möglichkeit verfügen, so fertigen Sie eine genaue Skizze an. Das kann für die spätere Klärung der Verschuldensfrage hilfreich sein.

8. Hergang klären

Notieren Sie sich den Unfallhergang in Stichworten. Details können dadurch nicht verloren gehen oder vergessen werden.

9. Schadenmeldung

Gerne haben Sie die Möglichkeit einen Schaden telefonisch rund um die Uhr unter der Servicenummer 050 350 355 (aus dem Ausland +43 50 350 355) zu melden. Sie bekommen dort auch wichtige Informationen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihres Schadens.Eine Schadenmeldung ist auch über unser Online Schadenformular möglich.

10. Besichtigung veranlassen

Wenn Ihr Kfz beschädigt wurde und Sie eine Kaskoversicherung bei der Wiener Städtischen Versicherung abgeschlossen haben oder Ihr Kfz von einem ebenfalls bei unserem Unternehmen versicherten Kfz beschädigt wurde, können Sie es entweder in der nächsten Besichtigungsstelle der „Experta Schadenregulierungs-Gesellschaft mbH“ begutachten lassen oder in eine Werkstätte stellen, damit diese eine Begutachtung durch einen Sachverständigen veranlasst.

Verhalten bei einer Panne oder einem Unfall im Tunnel

• Fahren Sie Ihr Fahrzeug auf den Pannenstreifen oder den rechten Fahrbahnrand und stellen es dort ab!
• Fahrzeug und Unfallstelle absichern, Motorhaube entriegeln
• Notruf an den Tunnelwart absetzen (Notrufnischen befinden sich in einem Abstand von 212 m)
• Bei Brand: Brandalarm auslösen – Brandmeldetaste in Notrufnische betätigen, Feuerlöscher nehmen und versuchen das Feuer zu löschen. Bei erfolglosem Löschen so rasch wie möglich die Gefahrenzone verlassen
• Bei starker Rauchentwicklung Motor abstellen, Motorhaube entriegeln, Fahrzeug sofort verlassen, Autoschlüssel stecken lassen und Fahrzeug nicht versperren und sich sofort aus dem Gefahrenbereich entfernen – keine Kinder oder Tiere im Auto lassen!
• Weisungen des Tunnelwartes bzw. der Einsatzkräfte befolgen

Damit Sie Ihrer nächsten Urlaubsreise entspannt entgegen blicken können, finden Sie im Folgenden einige wichtige Tipps:

• Prüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Autobahnvignette.
• Überprüfen Sie, ob Ihre grüne Versicherungskarte noch gültig ist.
• Überprüfen Sie vor einer Urlaubsreise den Zustand Ihrer Sommerreifen und den technischen Zustand Ihres Fahrzeuges.
• Kontrollieren Sie, ob Ihr Pickerl noch gültig ist. Manche Staaten akzeptieren keine abgelaufenen Pickerlfristen.
• Prüfen Sie ob ein Pannendreieck und Warnwesten in Ihrem Fahrzeug vorhanden sind.
• Notieren Sie sich wichtige Telefonnummern, wie z.B. die Ihres Schaden- oder Pannenservices, oder fordern Sie rechtzeitig eine Kundenkarte an.
• Passen Sie Fahrradträger am Dach auf die gängigen Durchfahrtshöhen an.
• Tanken Sie rechtzeitig. Das Tanken an Autobahntankstellen ist sehr teuer.
• Kontrollieren Sie, ob Ihr Navigationsgerät auch über die notwendigen Karten  für Ihr Urlaubsland verfügt.
• Sorgen Sie mit einem unserer Kasko Produkte für die Sommermonate vor. Sei es eine Reisekasko-Versicherung für Ihre Urlaubsreise oder eine Natur&Tierkasko Versicherung für den Unwetterfall.