Kao vodeća austrijska osiguravajuća kompanija, posvećeni smo pružanju najboljih mogućih usluga i vođeni željom da osiguramo zadovoljstvo kupca. Cilj nam je da se rešimo sadašnjih briga i da spremni dočekamo brige koje donosi budućnost. Sa preko 3.000 konsultanata koji rade u približno 150 filijala širom Austrije, uvek Vam je na raspolaganju najbliža filijala, sa osobljem koje će vas sa zadovoljstvom posavetovati i pružiti vam uslugu visokog kvaliteta.

Neprekidno nastojimo da proširimo svoje usluge te stoga koristimo najnovije komunikacione tenologije:

Naša aplikacija ClaimsService za iPhone i Android telefone pruža informacije i pomoć u svakoj vanrednoj situaciji – na primer, u slučaju štete izazvane olujom, požarom ili provalom, kao i u slučaju štete na vozilu. Možete da saznate šta treba da uradite, da na najbrži način dobijete pomoć, a pored svega toga, možete odmah i direktno da nam prijavite štetu.

Pozivamo sve naše kupce da korste uslugu SMS informacija o potraživanjima kojom se, na zahtev, kupci informišu o statusu njihovog potraživanja putem tri poruke: jedne kojom se potvrđuje da je potraživanje dostavljeno, druge po uspešnoj isplati i treće pošto potraživanje bude zatvoreno. Ovim se garantuje da date informacije budu kompletne i ažurne.

Ako se pojave problemi, naš servisni centar radi 24 časa dnevno tokom cele nedelje i uvek je spreman da klijentima Wiener Städtische pruži brz i efikasan savet i uslugu. Pored toga, naš širok spektar paketa pomoći obazbeđuje da ćete, kad god se nešto dogodi, trenutno dobiti pomoć – bilo da se radi o kvaru osiguranog vozila ili o korisniku osiguranja domaćinstva koji je izgubio ključ od stana i treba mu bravar.

Profitirajte od našeg savetodavnog rada na Vašem maternjem jeziku:

Savetnik u vašoj blizini

• Odštampaj stranu
• RSS