Centrum usług
+43 (0)50 350 350
Adres
Schottenring 30, 1010 Wien
Jako wiodąca firma ubezpieczeniowa w Austrii staramy się zawsze o najlepszy serwis i zadowolenie klientów. Gwarantujemy opiekę nad naszym klientem na dzisiaj, na jutro i w przyszłości. Ponad 3.000 doradców ubezpieczeniowych i ok. 150 oddziałów w całej Austrii jest zawsze do dyspozycji dla klienta.
Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem naszych usług i wykorzystujemy nowoczesne technologie komunikacyjne.
Nasza usługa szkód – „Mobile App” dla komórek iPhone i Android
udziela klientom informacji i szybkiej pomocy zarówno przy szkodach wyrządzonych przez burze, ogień, włamania itp., jak również przy uszkodzeniu samochodu. „Mobile App” informuje o sposobach wezwania pomocy i umożliwia bezpośrednie zgloszenie szkody.
Klient informowany jest na bieżąco przy pomocy SMS-ów: o założeniu teczki szkód, o wypłaceniu oraz o zakończeniu szkody. W ten sposób gwarantujemy aktualny i wszechstronny przepływ informacji.
Nasze centrum obsługi jest czynne każdego dnia przez 24 godziny na dobę.
Dzięki temu klient może polegać na szybkim i skutecznym załatwieniu sprawy. Nasze liczne „pakiety pomocy” - Assistance gwarantują szybką pomoc n.p. przy wypadku samochodowym w ramach ubezpieczenia samochodowego albo mając ubezpieczenie dla gospodarstw domowych – n.p. zatrzasnęły się drzwi i klient potrzebuje usługę ślusarską.