Kao vodeća osiguravajuća kuća u Austriji, posvećeni smo pružanju najbolje moguće usluge a vodi nas želja da zadovoljimo klijenata. Želimo upravljati današnjim brigama te osigurati rješavanje briga sutrašnjice. S više od 3.000 konzultanata koji rade u oko 150 filijala širom Austrije, uvijek postoji filijala blizu vas s osobljem koje će vas rado posavjetovati i pružiti vam našu visokokvalitetnu uslugu.

Kako neprestano nastojimo proširiti naše usluge, koristimo najnoviju tehnologiju u komunikaciji:
Naša ClaimsService aplikacija za iPhone i Android telefone pruža informacije i pomoć u bilo kojem hitnom slučaju – primjerice, za gubitke izazvane olujama, požarima i provalama ali i kod štete na vozilima. Možete saznati što učiniti slijedeće, otkriti najbrži način da primite pomoć i, na posljetku ali ne najmanje važno, možete nam odmah i direktno prijaviti bilo kakvu štetu.

Svi naši klijenti pozvani su da koriste uslugu SMS Claim Information pomoću koje, na zahtjev, klijenti mogu saznati ažurirani status njihovog zahtjeva kroz tri poruke: prva za potvrdu podnijetog zahtjeva, druga za potvrdu o uspješnoj isplati i treća kad je zahtjev zatvoren. Sve to garantira opsežnosti i pravovaljanost pruženih informacija.

U slučaju problema, naš Uslužni centar otvoren je 24 sata/ 7 dana u tjednu i uvijek je spreman pružiti klijentima Wiener Städtische osiguravajuće kuće brze i učinkovite savjete i uslugu. Dodatno, naša široka paleta paketa pomoći osigurava primanje neposredne pomoć u slučaju problema – bio to kvar osiguranog vozila ili ako klijent treba bravara za ulazak u osiguranu nekretninu.

Profitirajte od našeg savjetodavnog rada na Vašem materinskom jeziku:

Savjetnik u Vašoj blizini

 

 

• Ispis stranice
• RSS vijesti